人力資源戰略
在企業競爭中,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處于企業戰略的核心地位。有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大限度地發掘他們的才能,可以推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。
人力資源戰略管理是基于企業的發展戰略、目標及組織內外環境的變化,預測未來的組織任務和環境對組織的要求,以及為完成這些任務,滿足這些要求而提供人力資源的過程,并制定相應的實施路徑和具體措施。
人力資源系統化建設
企業如何進行人力資源體系建設?可以從以下三個主要方面入手:
一、企業集團人力資源管理組織體系建設
構建企業集團的人力資源建設管理體系,組織建設是關鍵,組織是企業人力資源戰略落地的保證。人力資源管理組織體系建設包括總部人力資源部門的組織建設和子公司的人力資源管理部門的建設。
多元化大型企業集團一般分為三級管理體制(集團總部,次集團(二級集團或事業部),子公司)集團總部是集團的指揮中心協調,主要負責整個集團戰略目標與經營策略的制訂,集團政策、制度的制訂與實施監督,集團整體經營狀況的宏觀調節與控制,各下屬機構經營管理策略的審核與協調等。因此總部的人力資源部門在崗位設置上主要側重于戰略研究,政策制定和監督檢查,核心人才的管理等。
第二級是事業部或二級集團,是三級企業的管理總部,負責對三級企業的管理,是整個集團的專業運營中心,因此事業部的人力資源管理部門的組建要按照完全操作型管理模式的總部進行組建,健全人力資源管理的各項職能,根據需要按照人力資源管理的各模塊設置崗位,以確保人力資源管理各項職能的落實。
第三級子公司,是企業集團的成本中心,承擔具體的生產經營,其人力資源管理是總部人力資源政策和二級集團(事業部)人力資源管理措施的執行主體。因此根據企業規模設置人力資源部或人力資源專員,負責具體人力資源操作業務的實施。
在三級管理架構下的企業人力資源管理體系的組織建設中要做強總部人力資源部門,做實二級集團(事業部)人力資源部,健全子公司人力資源執行機構。強有力的、專業化的總部是人力資源政策研究與制定,人力資源整合、協調、調配的中心。二級集團(事業部)人力資源部門是具體人力資源業務的操作與落實部門,因此一定要健全職能,配齊崗位,以保證總部人力資源策略的落實,子公司人力資源部門也必須按照企業規模和管理幅度配齊人員,以保證人力資源基層業務的開展和總部人力資源戰略的落地。
二、人力資源運營體系的建設
企業集團人力資源的運營體系是人力資源具體業務操作和人力資源管理的各項活動的具體落實體系。完善、高效的運營體系是人力資源管理各項具體業務活動落實的保證。根據人力資源職能的定位與管理權限的劃分企業集團的人力資源管理總部重點要做好下列事項:
1、人力資源建設的戰略研究與制訂
人力資源戰略是根據企業總體戰略的要求為適應企業的發展需要,圍繞人力資源管理體系如何實現企業戰略所進行的一套系統的思考和實現這一目標而開展的人力資源的開發與管理的方法,其目的是如何使用人力資源為企業獲得競爭優勢。企業集團的總部人力資源部門在充分理解企業總體戰略和對子公司業務全面了解的基礎上根據企業集團的實際制定企業集團的總體人力資源戰略,并推動人力資源戰略在整個集團的實現。
2、人力資源建設的組織與執行
人力資源規劃是企業人力資源戰略的具體行動的方案,是實現人力資源戰略的具體實施規劃。因此企業集團的人力資源規劃要根據企業業務戰略的需要對人力資源需求的數量、質量、做出規劃和預測,來保證組織的人力資源供需平衡,還包括人力資源管理機制的設計,人力資源平臺的建設等。企業集團的總體人力資源規劃由集團總部完成,同時指導和推動事業部,子公司根據集團總體人力資源規劃制定所屬單位的人力資源規劃,并推動規劃的執行與落實。
3、人力資源建設基本政策的研究與制訂
人力資源政策是企業集團人力資源管理的基礎平臺。作為企業人力資源管理的主要依據,集團總部的核心任務是根據宏觀環境變化進行人力資源政策的研究,制定基本的“人力資源管理大綱”,規定整個集團的人力資源價值觀,人才理念,基本的用人觀,人力資源管理的基本原則等。在此基礎上制定基本的招聘選拔政策、薪酬福利政策、培訓開發政策、考核激勵政策等。
各二級集團(事業部)在集團人力資源基本政策的基礎上根據行業特點、企業實際制定人力資源各業務模塊的程序文件和作業指導書,形成完善的人力資源管理制度和操作流程。
同時總部人力資源部門要監督和檢查人力資源政策在基層單位的執行和落實情況,并根據繼承業務單位的反饋及時進行修改和調整,以確保政策的科學性。
4、核心人才隊伍的建設
核心人才是企業發展的重要支柱,核心人才隊伍的建設是企業集團人力資源管理的核心,核心人才包括企業的高級管理人員、技術研發人員、關鍵的市場營銷人員等;诩瘓F的發展戰略制定核心人才隊伍建設規劃,打造核心人才隊伍,培育員工的核心專長與技能,支撐企業核心競爭力的形成;形成戰略績效目標,將績效目標層層分解,向下推行實施,并設計具有指導性的核心人才引進、培育、開發、激勵策略。
企業集團總部人力資源部門要做好核心人才的引進,招聘、選拔,考核評價,培訓開發以及綜合激勵等工作,為企業集團的持續發展提供關鍵的人才資源。在核心人才隊伍的建設上關鍵是要做好培訓和開發工作,為人才的成長營造公平,公正,公開競爭的良好環境,及時掌握核心人才的動向和需求,防住關鍵人才流失,做好關鍵人才的風險評估,避免核心人才流失對企業造成的損失。
5、后備團隊的建設與培養
后備人才隊伍的建設是企業人力資源可持續發展的保障,是企業重要的人才戰略工程,因此企業集團的人力資源管理中要把后備人才的建設作為重點工作來落實,建立健全后備人才選拔、培養、考核、調整、使用的機制。制定后被人才培訓開發的規劃,推進各基層企業開展后備人才的選拔,培養與開發以滿足企業業務快速發展的人力資源需求。
6、企業大學(培訓系統)的建設與運作
企業大學是企業人才培養和輸出的基地,現代大型企業集團都建立了企業大學,它是企業戰略、企業文化傳播和企業實施人才工程的重要載體。企業大學的建設必須從企業的戰略和實際出發結合企業人力資源開發的實際需要,進行有針對性的人才培養和開發,在大型企業集團內部可以實施市場化的有償的人才培訓服務,探索多層的合作辦學,市場化運作模式。
7、企業文化體系的構建
人力資源管理的終極目標是建立上下同欲,團結一致的企業文化。企業文化是企業持續發展的靈魂,企業文化體系的建設是人力資源部門的重要工作,企業文化的塑造與傳播是集團總部的重要職能。
集團總部通過一個統一、鮮明和符合集團實際的人力資源理念、政策和戰略,來培養和塑造一個和諧、統一的集團企業文化氛圍,凝聚集團的人力資源。以一個鮮明、具有人文關懷和號召力的人力資源理念來凝聚集團各成員企業,統一各級員工的思想、價值觀和行為模式。
基于集團的發展和現狀,總結**企業文化,并將之貫徹到各二級集團及子公司中,使得集團真正站在較高的起點上,實現跨越式發展。
8、各子公司人力資源建設的協調與日常調度管理
企業集團人力資源總部在做好上述戰略性人力資源工作之外,在日常工作中要做好下屬企業人力資源管理工作的協調與日常調度工作,總部人力資源部門要提供一個共享知識和交流信息的平臺?偛咳肆Y源的戰略性通過管理標準和管理模式的制定者和創新者身份體現出來,通過匯總各企業的成功經驗,**形成管理標準,提高企業管理經驗復制的能力。在各成員的人力資源管理活動中應起到一個溝通、交流、提高的平臺功能。包括:統一理念,引導和支持各成員企業設計和完善其人力資源管理體系;建立集團人才庫,有計劃、針對性地培養復合型人才、經營人才;培養集團的人力資源工作人員;有效傳遞各成員企業好的經驗和做法。在保持各企業自主經營的基礎上,充分發揮集團的總體調控、平衡和引導職能,使成員企業的人力資源管理水平得到協調發展和共同提高。
同時要做好各成員企業日常人力資源管理工作的部署、督導、檢查考核工作,確保企業集團總體人力資源管理工作的有效推進與人力資源運營體系的日常高效運作。
三、人力資源運營的監控體系建設
人力資源運營監控體系是監督整個集團人力資源運營體系是否有效的檢核與考核評價體系,包括人力資源管理審計、日常人事信息(報表)調度與核查、日常工作會議調度、子公司人力資源負責人述職管理、年度人力資源管理工作考核評價等工作。
為了確保人力資源戰略的落實,人力資源政策的執行以及人力資源運營體系的有效性,企業集團人力資源總部定期組織對各成員企業進行人力資源審計,通過日常的人力資源信息報表收集子公司日常人力資源管理的信息資料和子公司人力資源負責人的定期述職,作為總部對下屬企業人力資源工作考核評價的依據。
樸景信越認為,企業集團的人力資源管理體系建設是人力資源戰略落實的保證,只有建立科學的人力資源管理體系,并且不斷完善與優化,并保持其高效運營才能使人力資源創造競爭優勢,支撐企業戰略實現。
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人力資源現狀評估和需求分析
• 對標分析:公司目前的人工效能與行業標桿企業相比處于怎樣的水平?
• 供求分析:根據公司目前經營現狀和未來的發展規劃,需要多少人,需要什么樣的人,現有的人員數量、質量和結構是否與應有的配置相一致,缺口在哪里?
人力資源補充與調整
• 內部補充:內部可調節的資源有哪些?如何有計劃的組織內部人員橫向輪崗和縱向升降,以充分調動企業內部資;
• 外部補充:確定外部招聘的選拔標準、招聘渠道和招聘計劃,以吸引外部合適人員加盟;
• 退休解聘:如何有計劃、合理合法地有讓達退休標準人員和不合格人員離開,逐步優化企業人員結構和規模。
人力資源系統化建設
• 職業發展規劃:根據企業發展組織規劃的要求,設計企業內部職業發展通道,明確職業晉升的標準;結合員工個人發展意愿,引導員工職業發展方向,制定個人職業發展計劃,實現員工與企業的共同成長;
• 員工培養計劃:針對性地設計企業培訓體系的整體規劃和關鍵崗位人員培訓計劃,提升未來的人崗匹配度;針對不同崗位人員可以有哪些針對性的培訓課程,如何有效管理和激勵培訓師以及培訓對象,提升培訓效果。
人力資源激勵策略
• 薪酬差異分析:標桿企業采用了怎樣的薪酬水平和薪酬激勵政策?本公司現有的薪酬政策在哪些環節缺乏競爭力;
• 薪酬激勵規劃:如何確定有效的薪酬福利市場定位和獎懲激勵策略,使員工收入保持在一個合理水平,激發員工工作熱情;
• 非薪酬激勵:基于企業內外環境變化和發展戰略,搭建哪些有特色企業文化體系,使其在未來能更好地引導和激勵員工。